成功案例

      ShiningHouse钻石世家,全称广东钻石世家国际珠宝有限公司,成立于2002年,原名东莞钻石世家首饰有限公司,其前身是1997年成立的东莞振金钻石珠宝行。2002年在香港注册法国钻石世家国际集团有限公司。ShiningHouse钻石世家,是一家集设计、开发、加工、销售、服务于一体的钻石及裸钻专营跨国企业集团,以其倡导浪漫、追求完美的个性而备受世人推崇。

      为了解消费者购物环节及售后服务感知,在20114月,亚博体育入口市场调研受钻石世家委托,对其珠三角地区客户进行满意度调研,为委托客户提高其服务品质提升提供科学依据。

       最终的报告,通过对消费者的产品信息接收渠道,消费偏好,购物环节体验,售后服务需求等方面的详细阐述,为未来钻石世家在优化网点服务,提升门店服务品质等方面提供数据参考。 

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