成功案例

       武汉国际博览中心是武汉规模最大、功能最完善的会展中心。一直以来,武汉新城国际博览中心经营管理有限公司十分

重视展馆的布展服务、软硬件服务和后勤服务的改进与提升,力求使每一场展会的组委会、参展商、观众均能满意。
 

      20194月, 世界大健康博览会(以下简称“健博会”)是由武汉市政府主办的国际性盛会。本次研究, 通过健博会开展

的契机, 对组委会(定性深访)、参展商(定量调查)和观众(定量调查)进行满意度调查,以了解组委会、参展商及观众

对本展馆的满意度,分析服务优劣势,挖掘更深层次的服务需求。
     

       为保持各场展会满意度的可对比性及动态监测性,本次项目的调查大指标予以保留,并重点增加对参展商维度的深度挖

掘(反响及建议)。项目调查所得到的数据及结论,为武汉国际博览中心的服务改善提供方向及可行建议,亦为往后是否与

政府合作举办大健康展会提供决策依据。

 

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